李诚尴尬地红了脸，“小姐，小的——”
　　“不需要解释。”纪芙柔摇头打断他。“换做是我也会怀疑、试探，想知道如我这般年纪轻轻的内宅妇人到底是真懂还是装懂，所以我并不怪你这么做。”
　　李诚简直就想挖个地洞钻进去，尤其是目光落在桌面上那几本他故意拿错，却一本不差全被小姐挑出来的账册上时，真的是愧疚到无以复加的地步。
　　“小的很抱歉，请小姐责罚。”他倏然站起身来，鞠躬低头认错。
　　“我说了不怪你。”纪芙柔平静地摇头道：“大叔坐下来说话。你刚才说账册上的错误，当初在查出来时就已清查纠正过了？”
　　“是。”见她真懂帐，李诚也不敢再随意应付，认真的回道。
　　“怎么做？”
　　“非故意为之，数量金额小的便小惩大诫，故意为之者，一律照价赔偿，不认罪或不赔者便送官府查办。”
　　“犯错的人都认赔了？难道没有赔不起的吗？”
　　“有。”
　　“那大叔对这样的人，你是如何处置的？”
　　“以工代偿。”
　　纪芙柔不禁皱起眉头，“意思就是你还是让这些素行不良的人留在铺子里了？大叔将这些品性不佳的人继续留用，难道不觉这样做会后患无穷吗？”
　　“小的不太懂小姐的意思。”李诚眉头轻蹙，犹豫的开口道。
　　“好偷好赌的人很多都是改不了的，你让他戒偷戒赌根本就是不可能的事，我也不是说一定要把人一捧打死，不给人改过自新的机会，但对那些心眼不正犯了大错的人，咱们宁愿认赔也不该将人留下继续雇用，一来是这样的人极可能故态复萌，贪念再起，二来是对其他安分守己的人不公平，容易让原本忠心勤奋的人心生失望，进而对工作起了怠惰的心态——反正偷盗者都没事了，他们不过犯点错又不会怎么样，大叔说是吗？”纪芙柔语气平静地分析道。
　　李诚瞬间只觉得冷汗直流，恍然大悟的道：“难怪这两年铺子里的伙计总是状况百出，小错不断。”
　　纪芙柔似笑非笑的看了他一眼之后，这才正色的再度开口，“大叔，咱们做生意除了要管怎么赚钱外，对于替咱们工作的伙计也需要认真的管理。”
　　她缓声道：“我觉得最简单管理人的办法，就是要有明确的奖惩制度，赏罚分明。对于忠心卖命、努力工作的人要给予适当的奖赏，奖励随付出的多寡而定，对于那些偷奸耍滑、混水摸鱼的人只要没犯错，咱们可以睁只眼闭只眼，但他们除了基本工资外，想得到额外的奖赏是不可能的事。这样的话，想得到奖赏的人就会努力工作，不肯努力付出的人即便是眼红也无话可说，因为是他们自个儿不努力，怪不了别人。”
　　李诚一脸若有所思的表情，没有说话。
　　“这事大叔回去想想，之后咱们再做讨论。”纪芙柔看了他一眼说道，并不心急。“另外这个，大叔看一下。”她将自己做出来的分类账册递给他。
　　“这个是？”李诚不解的看向她问道。
　　“大叔先看看是否看得懂。”纪芙柔不急着解释，反倒要他先看再说。
　　李诚闻言，只得低头翻看手上的册子。
　　刚开始看的时候，他完全看不懂小姐为何要抄写账册，还把账册抄得乱七八糟，东一笔西一笔的，可是由于他对两间铺子的账册实在是太熟悉了，因此当他找出其中的规律，看明白其结果后，顿时整个人都不淡定了。
　　“小姐，这是……这是……”
　　“看明白了？”纪芙柔有些讶异他的理解力，这么快就能看懂了。
　　李诚用力的点头，“这是小姐你自个儿想出来的？”
　　“不是，偶然间得到的。”纪芙柔不敢居功的摇头道。
　　“从裴家？”李诚小心翼翼的问。
　　“当然不是。”纪芙柔忍不住翻了个白眼。
　　“真的不是？”李诚面上仍带着怀疑。
　　“我是从一个游方异人那里学习到的，完全是因缘际会。”纪芙柔瞎说，反正查也查不到。“不过这不是重点，重点是这对咱们铺子的帐务应该有所帮助吧？我觉得改用这种方式记账，不仅能事半功倍还能一目了然。你看这里是进货，这里是出货，数量金额都有，只要将进出加总一下，每日都可以核对盘点出正确的存货数量，要抽查或是揪错都很方便。”
　　“小姐，这账册可以借小的带回家学习吗？”李诚如获至宝的抬头问道。
　　纪芙柔点头，“这是我用去年的账册编写出来的，目的就是为了给大叔看的，大叔尽管带回去研究，若有看不懂的再来问我没关系。”
　　“谢谢小姐。”
　　“不，是我该谢谢大叔才对，这些年来为了娘这两间铺子尽心尽力、劳心劳力的，真是辛苦你了。”纪芙柔说。
　　“这本来就是小的该做的事。”李诚认真道。
　　“还是要谢谢大叔，所以我决定从今年开始，以后每年铺子的盈利所得我只拿六成，剩余的四成，两成给大叔，两成做为奖赏的奖金。”纪芙柔宣布道。
　　李诚震惊的睁大双眼，然后迅速的摇头阻止她道：“小姐，万万不可，小的受之有愧。”
　　“大叔不必觉得有愧，倘若你真觉得受之有愧，那就请你未来更用心的帮我打理生意上的事吧。”
　　“不需要那两成的收益，小的也会竭尽心力，所以小姐真的不需要这样。”李诚再次劝说。
　　“好吧，那就当这是我替母亲给米嬷嬷养老的钱好了。大叔应该知道我母亲倘若还在的话，定会为米嬷嬷养老送终，这样大叔应该没理由拒绝了吧？”纪芙柔改口道。

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