第一章
　　台北某个闹区里的静巷内，一栋五层楼公寓的一楼，公寓的墙边竖立着一块金光闪闪的招牌──
　　左手家事管理有限公司。
　　这是一家由四个大学同班同学所组成的家事管理公司，其成立的宗旨是为忙碌的双薪小家庭解决居家杂事。
　　其服务项目包括：托婴、洗衣、收纳、煮饭、购物、杂事代办等等的居家管理；还有客厅、卧房、厨房、浴室、厕所等等的清洁服务。无论是单次服务、定期契约或专职管家，应有尽有，保证服务好，价钱又公道。
　　左手家事管理有限公司旗下员工清一色是婆婆妈妈，强调职前训练、品质保证服务、做事细腻可靠。
　　此刻，四个熟女正坐在大门入口处的访客区，热络地讨论着公司事务。
　　主掌业务的是邱水恩；她在客户面前可以弯低腰身、哈啦应承，可是一回到公司，她就会把在客户那里所受的气，全发泄在这群有着革命情感的老同学身上。
　　此刻的邱水恩，在接了一通电话之后，立刻召来了另三个股东，准备要爆发满肚子的火气。
　　“那个雷家，说要我们找个人，一大早五点过去煮早餐。问题是，一天两天还没关系，有谁可以天天那么早起床去工作呀”邱水恩大声吼着，完全不想控制脾气。
　　“就是雷门企业的那个雷家吗？”管理旗下将近三十名员工的是吴佳珊，她的高，情绪管理佳，又擅长沟通，在面对这群个性截然不同的娘子军时，她依然能保持一贯的冷静。
　　“不是那个雷家还有哪个姓雷的！想到那个雷奶奶，我就觉得有气！”邱水恩喝了一口热茶，好降降心头的火气，不过，越喝心火似乎越旺。
　　“那个雷家是我们的大客户，千万不能得罪。”主掌财务的是崔晓雯；她精明能干、锱铢必较，在她眼皮底下，不能损失任何一分一毫。
　　邱水恩没好气地继续说：“雷家是大客户没错，可是也是最刁难的客户。雷家那个雷奶奶，她的霸道、挑剔、孤僻，已经让我们十二个同仁阵亡了，这雷家的钱呀，真的很难赚。”
　　邱水恩口中的雷家，是知名饮料雷门企业董事长的住宅，而雷门的董事长，就是大家口中的雷家奶奶。
　　那是一栋位于天母的三层楼透天别墅，“左手”包办了雷家所有的清洁打扫及洗衣、煮晚饭的工作。
　　“水恩，到底怎么回事？你说清楚。我记得雷家的早餐不都是那个刚嫁进雷家的新娘子在煮吗？”高挂总经理头衔的是方绿尧，虽然她的官位最大，但事实上她只是挂名的，只要有人不愿意做的事，全都落在她的头上，她简直是校长兼工友，大小事都包办的总务人员。
　　“听阿桂姨说，那个叫葳葳的新娘子已经跟雷奶奶的孙子雷明离婚了。本来是她负责煮早餐，但现在没人煮了。”吴佳珊代邱水恩解释。
　　阿桂姨是“左手”目前派驻在雷家的员工，负责一周两次的打扫和平常洗衣煮晚餐的工作。如果遇到一个月一次的大扫除，公司还会增派一组人力去协助。
　　“离婚了？”几双眼睛骨碌碌地转，露出很八卦的眼神。
　　吴佳珊点点头。“听说葳葳是被雷家奶奶逼走的。”
　　一个平凡女嫁入豪门，却被硬生生拆散的可怜故事，像极了八点档的苦情悲剧──恶奶奶欺凌孙媳妇，逼孙子离婚另娶豪门千金。当然，这些事都是去雷家打扫的婆婆妈妈说的。
　　雷奶奶的门第观念重，一定要雷明娶门当户对的女人，可惜葳葳只是个平凡女，终究得离开雷家大门。
　　“那找个家住天母附近的，这样不就可以方便过去煮早餐了？”崔晓雯算计着。“煮一餐早餐，一个月就多收雷家五千块。”
　　“问题是我们的那些婆婆妈妈，每天早上都要应付老公和小孩上班上学，没有人会有时间去煮早餐的！”邱水恩吼着这些还在状况外的同学。
　　“佳珊，你有没有什么意见？你底下有人可以调用吗？”方绿尧抚着太阳穴，只要是需要用到脑力的事她都不行。
　　“就算有人，我也不敢再调给雷家了。那个雷奶奶的脾气阴沉，常常说话损我们的员工，阿桂姨已经喊着不想去雷家做了。”吴佳珊难得的皱了皱细眉。
　　“雷家那个奶奶，自以为有钱就可以使鬼推磨。她嚣张个什么劲呀！我们是赚辛苦钱又不是下等人，没有我们的服务，她可以过着干净舒服的日子吗！”邱水恩骂着，在客户面前，她是卑微的“卒仔”，在公司里，她就是大姐大了。
　　“雷家奶奶再嚣张、再难搞、再怎么机车，我们还是得派个人过去。”崔晓雯一语说中了残酷事实。
　　方绿尧将长发俐落的绑成两条长辫子，活像个民初时代的小姑娘；她站了起来，甩动两条辫子。
　　“我们绝不能少掉雷家这个大客户，因为得罪了一个客户，可能会连带地少了十个客户；相对的，服务好一个客户，也会带给我们十个客户。”
　　“绿尧说得没错。光是雷门这块招牌，就替左手带来许多生意，就算雷家奶奶再怎么机车、再怎么难搞，我们也绝不能放弃。”崔晓雯露出精明的利眼。
　　会做上雷家的生意，是靠方绿尧大学同学牵的线，她大学同学的姊姊在雷门当秘书，她们才能在创业之初找到这么好的客户。
　　光是雷门这块招牌就替左手带来许多生意，她们也才能在短短的两年内在家事管理市场上占有一席之地。
　　“水恩，雷家用不用二十四小时的管家？这样就可以去找一个整天待在雷家的员工。”方绿尧问。
　　“雷家奶奶不喜欢有外人住在家里，她很没安全感，可能是家里太有钱，怕有人会觊觎雷家的东西或者对她不利之类的。”邱水恩说得很不以为然。

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